2019年10月5日（土）、スキルテクニカル研修として問題発見・解決技法②研修を実施しました。

講師 ： 本間秀明氏

1．リーダーとしての問題発見・解決技法２

　「前回からの振り返り」

　　ワールドカフェ方式で、前回9/7からの個々の取り組みをシェアし参考になった点、

　　あるべき姿を議論した。その後、グループ討議のポイントを発表した。

　　リーダーとして主体的に行動しよう。正しい（きれいな）言葉使いで建設的な議論をしよう。

　「問題解決のための思考法・フレームワーク」

　　リーダーになる第一歩は、今の組織のリーダー。　　自分がどの資源を使えるのか考えよう。

　　演繹法と帰納法、推論と確からしさについて解説。

　「リーダー塾で問題発見・解決技法を学ぶ意味」

　　柏崎に住み働く当事者の立場では見えにくい状況を客観的に捉え、問題意識を持ち、

　　課題を設定し当事者として解決するため。

２．ビジネスコーチング

　「コーチングとティーチング」

　　双方向コミュニケーションのコーチングと、一方通行のティーチングは、

　　共にリーダーに必要な「常備薬」。

　　両方を併用し、場面に合わせて使い分ける。

　「コーチングのスキルと能力」

　　傾聴、質問、承認の３スキル

　　知識、技術、行動の３能力

　「性悪説と性善説（X理論とY理論）」

　　コーチは花を咲かせる人。成長し、成果を出すのはメンバー本人。

　　メンバーの手助けをし、環境を整えるのがコーチであり、リーダーの役割。。